소비자보호원 환불규정 핵심만 콕!!!

소비자보호원 환불규정

 

많은 소비자들이 제품을 구매하고 나서 제품에 대한 하자나 파손 혹은서비스의 불만이 있을 시 판매회사를 상대로 혹은 판매사를 상대로 불만을 얘기하지만 제대로 접수나 해결하기가 쉽지가 않죠.. 요즘같이 인터넷이나 홈쇼핑을 통해서 제품을 구매하다보니 예전보다 더많은 문제가 발생하기도 하는데 과연 소비자보호를 위한 규정은 무엇이 있을까요?

오늘은 이러한 문제가 발생했을 때 도움을 받을 수 있는 소비자보호원 환불규정에 대해서 알아보겠습니다.

 

 

 

소비와 관련된 피해가 발생했을 때 과연 어디에다 피해를 하소연하고 혹시 모를 분쟁 발생시 도움을 받을 수 있을까요? 가장 확실하게 해결 할 수 있는 곳이 바로 소비자 보호원 입니다.

 

 

이런 문제 발생 시 도움을 요청하면 소비자 보호원 환불규정에의해 도움을 받을 수 있습니다.

 

먼저 한국소비자 보호원 홈페이지에 접속하시면 소비자를 위한 다양한 정보가 제공되고 있는데 이중 피해구제사례 항목을 클릭하시면 됩니다.

 

 

소비자보호원 환불규정은 제품의 구매뿐만 아니라 의료, 금융, 교육, 문화 등 다양한 서비스에도 적용되어 소비자의 불만 및 하자에 대한 보상을 요구할 수 있습니다.

 

 

다양한 품목별 구제사례가 제공되고 있어 본인에 해당하는 문제 혹은 유사사례를 검색을 통해서도 볼수 있습니다. 또한 직접 문제를 접수시켜 해결할 수 있는 답변을 받을 수 있답니다.

피해 구제신청을 하실 때 다음과 같은 경우는 피해구제 대상에서 제외 된답니다.

사업자의 부도, 폐업등으로 연락이 불가능하거나 소재파악이 안될 때, 신청인의 주장을 입증할 수 없는 경우 등 다양한 제외 경우가 있으니 꼭 확인 하는 것이 좋습니다.

 

 

소비자는 왕입니다. 소비자보호원 환불규정 잘 알아두시면 불필요한 분쟁과 손해를 예방할 수 있으며 소비자의 권리를 보호 받을 수 있답니다.